返金ポリシー
返品・返金ポリシー
返品受付期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
14日を経過した商品については、いかなる理由でも返品をお受けできません。
返品・交換の対象
以下の条件を満たす場合、返品・交換の対象となります。
・未使用・未開封の商品であること
・商品到着後14日以内に返品希望のご連絡をいただいていること
・商品および付属品、パッケージがすべて揃っていること
返品できない場合
・商品を使用された場合
・お客様の責任により破損や汚損が生じた場合
・商品到着後15日以上が経過している場合
・ラベルやパッケージを紛失・破損された場合
・特別注文品やカスタム商品など、商品ページで返品不可と明記されている商品
返品送料
お客様都合による返品（イメージ違い・注文間違い等）の場合、返品送料はお客様負担となります。
不良品または誤配送など、当店の責任による場合は、当店にて送料を負担いたします。
返品手数料
返品手数料はいただいておりません。
返金について
返品商品を確認後、7営業日以内にご返金手続きを行います。
返金は、ご注文時と同じお支払い方法にて処理いたします。
（クレジットカードの場合、カード会社の締日や返金処理タイミングにより返金時期が異なる場合があります。）
返品・交換の手順
返品または交換をご希望の場合は、商品到着後14日以内に以下の宛先までメールにてご連絡ください。
担当者より手順をご案内いたします。
contact@m-m.trade
返送先住所
〒662-0015
兵庫県西宮市甲陽園本庄町6-25-620
Modern Stationery Lab 返品受付係
本ポリシーは、2025年10月13日以降に購入された商品に適用されます。
運営会社：マンマルインターナショナル（Manmaru International）
提供サービス：Modern Stationery Lab